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做前台接电话

归档日期:08-11       文本归类:前台      文章编辑:爱尚语录

  实在不行,先调剂别的还没到的客户,先给他调到别处去,把那个房间腾出来给这个客户。

  先给客人主动说明情况,然后再给老板说明自己的情况,看看有没有空出来的房间,有的话给客人补上,没有的话主动给客人道个歉

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