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健身房前台接待的工作内容是什么?

归档日期:08-15       文本归类:前台      文章编辑:爱尚语录

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  10、有新会员办理会籍时,依照《会员管理制度》迅速准确地做好各个环节的工作

  13、客人办理请假、转卡、退卡等事宜,由客户填写申请单,立即上班报告上级

  10、有新会员办理会籍时,依照《会员管理制度》迅速准确地做好各个环节的工作

  13、客人办理请假、转卡、退卡等事宜,由客户填写申请单,立即上班报告上级

  16、遇到需明日早班人员处理或者其他重要事宜,及时将详细情况记录在交班本上

  4.1 健身房划分为五个星级,即五星级、四星级、三星级、二星级、一星级。最高星级为五星级,最低星级为一星级。星级越高,表示健身房的级别越高。GB/T18266的本部分的标识按有关标识的标准执行。

  4.2 星级的划分以健身房的清洁卫生、环境与安全救护、设备设施及维护保养、服务水平为依据,具体的评定办法按照国家体育行政主管部门颁布的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准、服务质量评定标准、顾客意见评定标准等五项标准执行。

  健身房的建筑、附属设施和运行管理应符合国家颁布的有关消防、安全、卫生、环境保护等现行法规和标准的要求。

  2 不同星级健身房社会体育指导员配比:五星级配备的社会体育指导师(健身类或健美操类)人数不得少于挂牌上岗总人数的50%(且不少于4人);

  四星级配备的社会体育指导师(健身类或健美操类)不得少于挂牌上岗总人数的30%(且不少于2人);

  三星级配备高级社会体育指导员(健身类或健美操类)人数不得少于挂牌上岗总人数的50%(且不少于3人);

  二星级配备中级社会体育指导员(健身类或健美操类)人数不得少于挂牌上岗总人数的50%(且不少于2人)。

  一星级的挂牌上岗指导员必须为初级以上 (含初级)社会体育指导员(健身类或健美操类)。

  主要负责接待,给客人衣柜钥匙,帮客人保管些贵重物品,发放跑步机钥匙,以及给客人介绍健身房的各种业务和商品价格,有些健身房的接待是健身操老师或者教练兼职做的。

  展开全部健身前台接待工作内容:接待顾客、服从安排、打印报表和宣传。具体接待工作如下:

  5.、接待宾客、及时处理客人在健身房内遇到的困难和要求,提供相应的服务的必要的协助。

  健身房是指城市里用来健身的场所 。一般而言,都有齐全的器械设备,有较全的健身及娱乐项目,有专业的教练进行指导 ,有良好的健身氛围。

  ②局部性健身器械:如健身自行车、划船器、楼梯机、跑步机,以及小腿弯举器、重锤拉力器、提踵练习器等;

  ③小型健身器械:如人们所熟知的哑铃、壶铃、曲柄杠铃、弹簧拉力器、健身盘、弹力棒、握力器等。

  . 服从接待处经理、主任之工作安排。 2. 异常特殊事情必须向上级汇报。 3. 随时接受上司委派之任何工作。 4. 做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查。 5. 接待宾客、及时处理客人在健身房内遇到的困难和要求,提供相应的服务的必要的协助。 6. 提供查询服务,但切记不要随便将客人资料告知他人。 7. 打印各种营业报表。 8. 注意内的各种宣传活动。 9. 推销健身房各项设施及服务。 10. 参加接待员例会,有问题及时解决,发扬主人翁精神和责

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